Palvelussa noudatetaan Suomen kuluttajansuojaa soveltuvin osin. Talla sivulla kuvataan, miten palautetta ja valituksia kasitellaan.
Consumer Rights
1. Yhteydenotto ensin yritykseen
Ota ensin yhteys Decentralizedrre palveluun: inquiry@decentralizedrre.world tai +358451687796. Kasittelemme pyynnot kohtuullisessa ajassa.
2. Kuluttajaneuvonta Suomessa
Jos asia ei ratkea suoraan, voit olla yhteydessa kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan (KKV).
3. ODR ja rajat ylittavat tilanteet
EU-alueen asioissa voit tarvittaessa kayttaa Euroopan komission ODR-riidanratkaisufoorumia.